[单选题]如果选择使用均值一极差控制图，那么，子组大小最好为( )。

正确答案 ：A

4-5

解析：解析：图中，国标推荐子组大小，即每个样本的样本量为4或5。

[单选题]根据技术标准、产品图样、作业规程或订货合同的规定，采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的( )。

正确答案 ：C

鉴别功能

[单选题]关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是( )。

正确答案 ：C

绩效指标是由组织定义的

解析：解析：通过制定绩效指标，顾客满意度评价不仅应揭示出顾客满意的程度，而且应找出满意和不满意的内在原因。不过，这些绩效指标应由顾客定义，并且组织是可控制的。

[多选题]改进后为了保持成果，可以采取的措施包括（ ）。

正确答案 ：BC

运用控制图对固态物含量进行监控

将措施标准化、程序化

[多选题]计量的内容主要包括（ ）。

正确答案 ：ABCD

计量单位与单位制

量值传递与计量溯源性

计量保证与计量监督

测量不确定度评定与测量方法

解析：ABCD。

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