正确答案: B

2.0(%)

题目：某零件有3个质量特性，根据其重要程度分为A、B和C类不合格，若规定A类不合格的AQL＝0.10(%)，C类不合格的AQL＝2.5(%)，则B类不合格的AQL值为( )。

解析：解析：不合格的严重程度不同，对其接收质量限也不同，A类不合格的接收质量限要小于B类不合格，B类要小于C类。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]若x=3，则y的预测值为（ ）。

1.7

[单选题]在全企业推广QC小组活动的有效方法是( )。

组织好QC小组活动成果的发表交流

解析：解析：组织好QC小组活动成果的发表交流，是在全企业推广QC小组活动的有效方法。参与发表交流活动的不仅是QC小组成员，而且应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加。

[单选题]某厂最近生产出来的产品表面都有不同程度的凹陷，经过相关人员的仔细研究，得到产生凹陷的原因在于生产设备螺丝松动的结论，最终通过将生产设备的螺丝重新拧紧的手段有效地解决了产品质量问题。这里所采取的对策是( )。

永久对策

解析：解析：永久对策是指通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策，它能从产生问题的根本原因上解决问题，消除问题产生的原因。

[多选题]某轴承轴径的规范限为6.8±0.1mm，其在统计控制状态下服从N(6.75，0.022)，则下列说法中，正确的有（ ）。

Cp=1.67

CpK=0.83

[多选题]进行顾客满意度调查，必须首先界定顾客满意的概念。下列关于顾客满意的说法，正确的是（ ）。

顾客满意与否取决于认知质量与感知质量的比较

顾客满意是顾客忠诚的必要条件

没有抱怨并不一定表明顾客满意

解析：顾客满意具有主观性。