正确答案: C

控制小组进程

题目：志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的

解析：【答案】B。本题考核的是小组工作的技巧。沟通互动技巧包括全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、表达鼓励支持和促进互动交流。控制小组进程技巧包括：适当给出解释、提供精神支持、促使承担责任、避免行为失当、联结集体和个人、严格设定界限、适当挑战内心、分类妥善处理、整合小组行动。小组会议技巧包括：做好开场讲演、设定会议基调、把握中心话题、播种未来希望、善于等待求变、真诚流露自我、告知可选方案、灵活运用眼神、订立行动同盟。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下选项中属于《收养法》确定的收养准则的是（ ）。

父母优先

自愿

夫妻共同收养

解析：收养的准则是父母优先、自愿、夫妻共同收养。

[单选题]下列各项不属于社区社会工作基本目标的是（ ）。

资源共享，共驻共建

[单选题]某市要成立一个基金会，以下对成立基金会应具备的条件，表述不正确的是（ ）。

全国性公募基金会的原始基金不低于400万元人民币

解析：D项应为全国性公募基金会的原始基金不低于800万元人民币，地方性公募基金会的原始基金不低于400万元人民币，非公募基金会的原始基金不低于200万元人民币。需要说明的是，原始基金必须为到账货币资金。

[多选题]王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（ ）。

了解服务对象求助的愿望

初步判断服务对象的问题和需要

与服务对象签订协议

解析：题中表述的是个案工作接案阶段的情形，接案过程中个案工作的重点包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成为服务对象，给予必要的鼓励，增强服务对象的改变动力和信心；(3)明确服务对象的要求；(4)初步评估服务对象的问题和需要。

[单选题]评定问题行为( ),可能提供了解引发问题因素的线索。

在哪里发生的