正确答案: BCD

明示的 通常隐含的 必须履行的

题目：质量定义中的“要求”是指( )需求或期望。

解析：解析：质量：一组固有特性满足要求的程度。要求：指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

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[单选题]在假设检验中，对t检验法而言，如果检验结果在a＝0.05水平上不拒绝H0，则在0.01水平上的结论为( )。

不拒绝H0

解析：解析：a值越小，则接收的概率越大。

[单选题]习惯于吃猪肉的顾客会对膻味较大的牛、羊肉食物不满意，这体现了客户满意的 ( )特性。

主观性

解析：解析：顾客满意所具有的特性有：主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中主观性指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。

[多选题]下列关于正交表的说法正确的有( )。

正交试验设计利用“正交表”选择实验条件，并利用正交表的特点进行数据分析，找出最好或满意的实验条件

正交表具有正交性

正交表中每列中每个数字重复次数相同

将正交表中任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同

解析：解析：E项：利用正交表选择的实验点在试验空间中的分布是均匀分布的，因此是连续分布的。

[单选题]质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据，可以（ ）。

利用排列图找出主要质量问题

[单选题]PDCA循环有时也被称为“戴明环”，它是由( )提出的。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用，取得良好效果。

休哈特