正确答案:

题目：旅客购买车票后遇票价调低时，可在原购票窗口退还高出的票款。

解析：×

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[多选题]下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关要求的是()

对旅客评头论足

作业间隙在旅客面前吃饭

接班前和工作中食用异味食品

解析：BCD

[多选题]道路运输驾驶员是指____。

道路危险货物运输驾驶员

经营性道路客货运输驾驶员

[多选题]遇情绪不良时，货运驾驶员可以利用哪些警示语提醒自己?

宁停三分，不抢一秒

马达一响，集中思想

安全是福，超速是祸