正确答案: D

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学习资料的答案和解析：

[单选题]定员标准的形式（ ）。

单位用工标准和服务比例标准

[多选题]组织设计的内容和步骤包括（ ）。

建立信息沟通的渠道

确定各个部门的职责范围

建立合理的组织机构

配置适合工作要求的人员

[单选题]最适用于销售人员的工资制度是（ ）。

销售提成制

解析：销售提成制是指根据员工所销售产品的数量和事先确定的销售单位产品可以得到的提成金额或提成比例计算工资的一种工资制度，提成金额或提成比例的高低取决于商品销售的难易程度，难销售的商品提成多一些，反之则少一些。销售提成制的适用对象是销售人员。

[多选题]群体决策的缺点有( )。

要比个体决策需要更多的时间

由于从众心理会妨碍不同意见的表达

群体讨论时易产生个人倾向

对决策结果的责任不清

解析：ABCD【解析】与个体决策相比，群体决策存在的不足主要有：①要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间；②由于从众心理会妨碍不同意见的表达；③如果群体由少数人控制，群体讨论时易产生个人倾向；④对决策结果的责任不清。

[单选题]生产岗位操作规范的内容不包括（ ）。

工作实例

解析：教材第教程6页