[单选题]对咨询项目的有效管理，是满足客户要求，顺利完成咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括（ ）。

正确答案 ：A

计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量管理

[多选题]专题调研分析是诊断阶段的核心工作，也是常用的一种重要方法。咨询人员在进行专题调研分析时，应把握的要点是（ ）。

正确答案 ：ABCD

建立明确的判断管理问题的标准

认真查清现状

采用正确的分析方法

查清问题对客户经营的影响

解析：本题考查专题调研分析方法。选项A、B、C、D正确表述了咨询人员在开展专题调研分析时，切忌简单听取客户领导或职工的意见就臆断，而要明确标准、搞清现状、正确分析、查清问题对客户的影响。选项E，答非所问。

[单选题]预备调查是项目洽谈阶段中很重要的环节，能够有效地提高咨询项目洽谈的成功率。下面对预备调查工作及工作过程的描述，错误的是（ ）。

正确答案 ：C

现场参观时可以要求停止作业

解析：本题考查预备调查工作的正确界定。选项C违背了预备调查现场参观时不可以要求停止作业的规定。

[多选题]产品市场地位分析的指标包括（ ）

正确答案 ：ABCD

整体市场占有率

相对市场占有率

对比市场占有率

产品市场覆盖率

[多选题]人力资源管理体系的重点是：()

正确答案 ：C

吸引优秀人才

解析：本题答案：C

[多选题]()是指行业中的竞争水平以及企业直接竞争者之间的竞争激烈程度。行业内的竞争通过降低企业的绩效威胁各企业。

正确答案 ：B

竞争威胁

解析：本题答案：B
本题解析：竞争威胁是指行业中的竞争水平以及企业直接竞争者之间的竞争激烈程度。行业内的竞争通过降低企业的绩效威胁各企业。

[多选题]微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是()。

正确答案 ：C

问题意识

解析：本题答案：C

[单选题]指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而对战略进行正常调整是

正确答案 ：D

常规战略调整

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