[多选题]当谈判陷入僵局时，一般采用( )方法，引导谈判顺利进行。

正确答案 ：ACE

休会策略

假设条件策略

设立专门小组策略

解析：还可以采用私下个别接触策略。

[单选题]( )是指识别和分析不确定的因素，并对这些因素采取应对措施。

正确答案 ：D

项目风险管理

[单选题]( )组织结构在组织内横向联系及相互协作少。

正确答案 ：A

直线型

[单选题]下列属于项目沟通管理的是( )。

正确答案 ：A

编制沟通计划

[单选题]一些经常存在的对质量影响比较小而又逐项略有不同的因素称为( )。

正确答案 ：D

偶然因素

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