[单选题]对大量的、复杂的岗位做薪酬调查应采用（ ）的调查方法

正确答案 ：B

正式的问卷调查

[多选题]影响人力资源需求预测的一般因素包括（ ）。

正确答案 ：ABCDE

市场需求

工资状况

企业总产值

工作时间

政府的方针政策的影响

解析：考点：教材第32、33页

[单选题]根据《劳动法》规定，以下对劳动行政部门监督检查的表述中，错误的是（）。

正确答案 ：D

查阅所有资料

[多选题]外部招募的优势包括（ ）。

正确答案 ：ABDE

带来新思想和新方法

树立形象的作用

存在着较小风险

有利于招聘一流人才

解析：外部招募的优势包括：①带来新思想和新方法；②有利于招聘一流人才；③树立形象的作用。相对于内部选拔而言，外部招募成本比较大，也存在着较大的风险。

[单选题]在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是（ ）。

正确答案 ：A

建设性评估

解析：建设性评估是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。如果评估结论表明培训并不像培训者所期望的那样良好地运转，就可以对培训项目做出适当的调整，如改变培训的形式等。建设性评估经常是一种非正式的主观的评估。

[单选题]海尔总裁张瑞敏曾经说：“设备不好是人不好，零件不合格是人不合格。”对于这句话，正确的理解是（）。

正确答案 ：C

人在生产中占据关键地位，质量问题归根结底是人的问题

[单选题]员工培训的功能不包括( )。

正确答案 ：D

完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化

解析：D【解析】从不同角度看，员工培训具有不同的功能。从组织全局角度看，员工培训的功能在于：培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现；提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务。从员工个人角度看，员工培训的功能在于：改变员工的态度和行为。提高员工自身的素质；确认员工职业发展通道，促进自我价值的实现。

[单选题]（ ）可用于多种岗位的评价，但对不同系统(类型)的岗位评比存在相当的主观性，准确度较差。

正确答案 ：A

评分法

解析：教材第243页

[单选题]生产产品的有效作业时 间是指（ ）

正确答案 ：A

工人的纯工作时间

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