正确答案: B

接待规格和标准

题目:在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。

解析:B

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学习资料的答案和解析:

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  • 商户主动退出后不能再选择新的收单机构入网

    主动退出的商户,应列入中国银联不良商户名单,并通报各成员机构


  • [单选题]树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。
  • 全局意识、合作意识、换位意识


  • [单选题]总统套间应译为()。
  • presidentialsuite


  • [单选题]鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。
  • 酒吧


  • [单选题]宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。
  • 其它各种物品设备


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