正确答案: BCDE

确定受训员工的期望 寻找受训员工存在的问题 了解受训员工的现状 仔细分析调查资料

题目：在实施培训需求信息调查工作时应做到（ ）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主观、客观多种因素的影响，即（ ）。

激励

技能

环境

机会

[多选题]环境优化机制的主要因素包括（ ）。

工作条件

人际关系环境

工作环境

解析：考点：教材第149页

[单选题]（ ）不应包括在福利预算计划中。

分红

[单选题]（ ）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。

就业中介机构

解析：就业中介机构承担着双重角色：既为单位择人，也为求职者择业。借助这些机构，单位与求职者均可获得大量的信息，同时也可传播各自的信息。这些机构通过定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面地进行商谈，缩短了招聘与应聘的时间。

[多选题]以下关于目标管理法的说法正确的有（ ）。

很少出现评价失误

能提高员工工作积极性

适合对员工提供建议

解析：目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。由于目标管理的过程是员工共同参与的过程，因此，员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。AD两项，目标管理法没有在不同部门，不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。

[单选题]劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度．

劳动力供给量

解析：B【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性．计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值．