正确答案: B

组织

题目：某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候，服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管珲

解析：【答案】B。本题考核的是志愿者管理职能的内容。管理职能包括：(1)规划职能，包括需求评定、方案规划、相关策略——行销、创新和网络合作等。(2)组织职能，包括志愿者组织的结构设计、分工、工作流程、教育训练。(3)领导职能，包括督导形态、沟通协调和福利及激励。4)控制职能，包含建立志愿者工作评估标准和方法等。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（ ）。

全面评估王先生的问题及需要

整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

加强与其他专业人员之间的合作

[单选题]从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（ ）。

救助穷人

[多选题]一般来说，定量研究在资料收集阶段的理想调查人员包括（ ）。

女性

大学生

语言流利者

解析：定量研究在资料收集阶段，需要根据研究问题，选择性别、年龄、经历等方面合适的人士担任调查员。一般来说，女性、大学生和语言流利者是比较理想的调查人员。

[单选题]当社工为家庭或团体服务的时候,还应注意将问题归因于( )。

整体

[单选题]社会工作行政组织主要指政府的社会工作服务组织。( )

错误

[单选题]比重复更进一步,这种回应需要社工在高度理解的基础上运用技巧去诠释案主的话,为的是证实你是否听懂了案主所说的话,是否理解了案主的感受。

积极的反馈

[单选题]社区发展模式有不同的实施策略，针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略是 ( )。

团结邻里