正确答案: AC

请领队在团内调解，妥善处理 劝解无效，可让其自己点菜，但不退还未享受的综合服务费

题目：由于团友内部不合，有游客提出要单独用餐时，导游应该（ ）。

解析：这种情况下，导游应该先请领队调解，调解无效时，可以让该游客自己点菜，但要告知其未享受的综合服务费不退。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]丢失台湾同胞旅行证明的旅客，可以向遗失地的（ ）报失。

侨办

户口管理部门

中国旅行社

解析：丢失了台湾同胞旅行证明，负责办理报失的部门是遗失地的侨办、户口管理部门和中国旅行社。

[多选题]一般认为，海岸堆积地貌又主要包括（ ）等。

沙砾质海岸地貌

淤泥质海岸地貌

生物海岸地貌