[多选题]大事记的内容结构包括（ ）。

正确答案 ：BC

大事时间

大事记述

[多选题]从业人员举止得体的具体要求是( )。

正确答案 ：ABCD

态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌

表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象

行为大度，指为了维护国格，表现出应有的大国气势和风范

形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟

[单选题]《中华人民共和国职业教育法》于______年第八届全国人民代表大会常务委员会第十九次会议通过。

正确答案 ：A

1996

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