正确答案: BE

从债权人角度看，负债比率越小越好 从股东角度看，当全部资本利润率高于债务利息率时，负债比率越高越好

题目：下列对于资产负债率的说法，正确的有（ ）。

解析：本题考查资产负债率。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有（ ）。

视觉的

行为的

功能的

时问的

[单选题]甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地从A站到达B站，到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是（ ）。

甲先生的感受

解析：

本题考查生产运营管理的概念。生产运营是指企业投入一定资源，经过转换增加附加值并产生新的效用，最后以某种形式产出并提供给社会的过程。这里的投入是指生产要素即：选项A是生产者，选项B是生产设备资金，选项C是生产手段。选项D是指服务提供的无形产品，属于生产运营的产出。

[单选题]以下对于原材料采购员的职责规定，较准确的是（ ）。

按品种、质量、进度、费用和资金要求为生产提供全部原材料

解析：本题考查职责的规定的内容。选项A，缺少对采购员职责的质量标准要求；选项B，原材料的计划、废旧物资回收处理工作不属于采购员的职责。只有选项C对采购员职责规定的较为全面。

[单选题]下列对影响管理幅度因素的描述，错误的是（ ）。

业务和管理工作规范程度越低，越会增加领导协调的工作量，从而增大管理幅度

解析：本题考查管理幅度的影响因素。

[多选题]战略诊断报告在管理咨询项目中所起的作用主要包括（ ）。

确定咨询内容

确定咨询方向

衡量咨询水平

确定问题和原因

解析：本题考查战略诊断报告的作用。