正确答案: ABD

要求尊重 要求补偿 寻求发泄

题目：下面属于旅游者的投诉心理的是（ ）。

解析：旅游者投诉有三种心理：要求尊重、要求补偿、寻求发泄。

查看原题查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]对于旅游者要求推迟或提早用餐时间的要求，导游应该（ ）。

看餐厅的具体情况而定

[单选题]合同转让应当尊重旅游者。旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅行者的（ ）。

口头同意

[多选题]下面关于曹娥江的表述不正确的是（ ）。

浙江省第二大江

支流众多，曲折南流

解析：曹娥江是浙江省第三大江，支流众多，曲折北流。

[多选题]导游人员在翻译时应力求做到( )。

信

达

雅

[多选题]遇到司机酒后驾车，导游应该( )。

立即制止

立即报告给旅行社