正确答案: ACDE

确保人力资源需求的原则 与战略目标相适应的原则 保持适度流动性的原则 与内外环境相适应的原则

题目：制定企业人员规划的基本原则包括（ ）。

解析：考点：教材第25\26页

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学习资料的答案和解析：

[多选题]关键事件法的缺点有（ ）。

费时、费力且费用较高

不能在员工之间进行比较

只能定性分析，不能定量分析

解析：关键事件法的缺点有：①关键事件的记录和观察费时费力；②能作定性分析，不能作定量分析；③不能具体区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之问进行比较。

[多选题]根据参与者的介入程度和品牌问的差异程度，可将消费者的购买行为分为（ ）。

习惯性购买行为

化解不协调的购买行为

寻求多样化的购买行为

复杂的购买行为

解析：消费者购买决策随产品的复杂性、价值大小及购买情况不同而不同。较为复杂和花钱多的决策往往凝结着购买者的反复权衡和众人的参与决策。根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为：①习惯性购买行为；②化解不协调的购买行为；③寻求多样化的购买行为；④复杂的购买行为。

[单选题]以下哪一项是纵向工作扩大化的内容？( )

车间的生产计划由工人参与制定

解析：【解析】纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大．车间的生产计划由工人参与制定是将经营管理人员的部分职能转由生产者承担．属于工作扩大化的内容．

[单选题]在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种（ ）的手段。

激励人才