[单选题]由4个单元组成串联系统，若每个单元工作1000小时的可靠度为0.9，则系统工作1000小时的可靠度为( )。

正确答案 ：B

0.6561

解析：解析：串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型。根据题意，可以得到：。

[多选题]依据职业道德基本要求，质量专业技术人员应处理好与企业(组织)和顾客的关系，下列有关这方面的叙述正确的有( )。

正确答案 ：ABCD

在专业领域内，忠实地代表每一家企业或每一个顾客的利益

事关与质量专业技术人员有商业联系、商业利益，以及在可能影响其判断或服务公正性的情况，要向企业(组织)或顾客如实说明情况

在未经许可的情况下，不得泄露与顾客(包括过去的和现在的顾客)有关的任何商业或技术信息

没有得到有关各方面的同意，对同一服务不得接受一方以上的报酬

解析：解析：除ABCD四项外，质量专业技术人员应处理好与企业(组织)和顾客的关系还包括：须向企业(组织)或顾客说明，如果无视质量专业技术人员的专业判断将会产生的不利后果。E项不属于处理各种关系的范畴。

[多选题]质量管理体系评价的方式包括( )。

正确答案 ：CDE

质量管理体系评审

质量管理体系审核

自我评定

解析：解析：质量管理体系评价的方式包括：①质量管理体系审核。审核用于确定符合质量管理体系要求的程度，也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会；②质量管理体系评审。最高管理者的一项任务是就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评价。这种评审可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化；③自我评定。组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。

[单选题]PDCA循环第四阶段的内容是( )。

正确答案 ：D

总结经验

解析：解析：PDCA循环的内容包括：①第一阶段策划(P)：制定方针、目标、计划书、管理项目等；②第二阶段实施(D)：按计划实地去做，去落实具体对策；③第三阶段检查(C)：把握对策的效果；④第四阶段处置(A)：总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。

[单选题]控制图是对( )进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图。

正确答案 ：C

过程质量特性值

[多选题]因果图是通过( )促进问题的解决。

正确答案 ：ACD

识别现状

分析原因

寻找措施

解析：解析：因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决。

[单选题]由4个元件串联组装而成的一台设备，若各元件故障的发生相互独立，每个元件正常工作的概率为0.9，则该设备正常工作的概率为（ ）。

正确答案 ：B

0.656 1

解析：设备正常工作的概率为0.94。

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