正确答案: A
20世纪初
题目:企业管理咨询推广到西欧的时间大致是( )
解析:A
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[多选题]利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,即()。
伙伴型客户
功能型客户
游离型客户
情感型客户
解析:P385。不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。将这两个因素组合在一起,就可以得到一个利润贡献度和忠诚度分析矩阵。利用这一分析矩阵可以把客户分为四个类型:(一)伙伴型客户;(二)功能型客户;(三)游离型客户;(四)情感型客户
[多选题]下列选项中,不属于企业标准中的指标的是:()
知识
解析:本题答案:A