正确答案:

题目：导游在游客面前不应该蹲坐。 （ ）

解析：√

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学习资料的答案和解析：

[多选题]为了消除客人的不满情绪，导游人员可采取的方法有（ ）。

补偿法

转移注意法

分析法

[多选题]下面关于散客旅游的叙述正确的是( )。

散客旅游又称为自助或半自助旅游

散客旅游体现了游客个性化消费的倾向

散客旅游产品既可组合又可拆零

解析：[解析]散客可以委托旅行社，也可以不委托旅行社，而B中说法太绝对。