正确答案: C

目标

题目：刘妈妈前来向社会工作者求助，因为她与女儿的关系近来紧张，她希望通过社会工作者的帮助缓解母女关系，因此“建立良好的母女关系”就很可能成为社会工作的（ ）。

解析："目的"是指服务总体上要达到的结果，是工作的大方向，通常是不可测量的。它是服务对象对想要达到的境界的宽泛的、总体性的陈述，是社会工作者和服务对象通过努力期望最终达到的总目标。为了完成这个总目标，需要设定很多具体目标，这些具体目标是现实可行的，并且是可以测量的。

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[单选题]从社会政策试点后获得的总体报告文本到成为实施的社会政策，其中的关键因素是（ ）。

决策机构

解析：从社会政策试点获得总体报告文本到成为实施的社会政策，其中的关键因素是决策机构。

[多选题]小河村要进行村委会换届选举。村选举委员会对是否设立和如何使用秘密写票处产生了意见分歧。下列意见中正确的是()。

不管有没有人使用，都必须设立秘密写票处

如果选民想去秘密写票处划票，村选举委员会应满足选民的要求

解析：【答案】BE。本题考核的是村民委员会选举的办法和程序。选举由村民会议或各村民小组推选组成的村民委员会主持，要经过选举权和被选举权村民名单公布、候选人提名、投票、公布结果等程序，各过程实行差额选举、无记名投票、公开计票、秘密写票等方法

[单选题]在小组活动中，社会工作者小焱发现组员李庆很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他组员发言，小焱对李庆加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。小焱所运用的技巧是（ ）。

鼓励组员相互表达

解析：促进组员沟通的技巧包括：(1)提醒组员相互倾听；(2)鼓励组员相互表达；(3)帮助组员相互理解；(4)促进组员相互回馈；(5)示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。