[单选题]一般而言 人力 资源规划包括（ ）一个步骤。

正确答案 ：B

6

[单选题]企业调解委员会对劳动争议的调解的特点不包括（ ）。

正确答案 ：B

系统性

解析：考点：教材第379页

[单选题]工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是( )．

正确答案 ：D

作业程序图

解析：D【解析】作业程序图是工作岗位设计方法研究中的一种分析工具．作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互间的关系，使研究人员易于发现问题．

[单选题]有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（ ）。

正确答案 ：D

外部招聘

解析：教材第60页

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