正确答案: AB

站车交互系统发送退差信息 编制客运记录

题目：《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定：因旅客列车空调故障需退还票价差额时，由列车长通过()，作为旅客到站办理退差的凭证。

解析：AB

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学习资料的答案和解析：

[单选题]因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从()起计算。

通票有效期终了的次日

[多选题]车票包括()两部分。

客票

附加票

解析：AC

[单选题]集装箱运输的货物，箱体完整、施封良好，收货人提出货物有损失经承运人确认时。应编制()。

货运记录