[多选题] 张某出国留学前将登记用途为商住的房屋(底层为商铺、二楼为住宅)转让给刘某。在办理了交易过户有关手续后，刘某向甲银行申请抵押贷款并获准，得到贷款40万元，半年后又将该房屋抵押给乙银行，得到贷款15万元。在抵押期间，未经甲、乙银行同意，刘某便将该房屋出租给陈某，但将抵押事实书面告知了陈某。刘某贷款还款期到后，因炒股失败无力归还贷款，此时陈某与刘某约定的租赁期限尚未届满。

刘某在办理抵押房屋贷款过程中，正确的为( )。

正确答案 ：AD

应签订书面抵押合同

抵押权自抵押合同签订之日起成立

解析：《城市房地产管理法》规定，房地产抵押应当签订书面抵押合同并办理抵押登记，房地产抵押未经登记的，不发生物权效力，对抵押物不具有优先受偿权。抵押权自抵押合同签订之日起成立。

[多选题]下列属于房地产特性的是( )。

正确答案 ：ADE

不可移动

保值增值

寿命长久

解析：B和C不是房地产的特性。房地产的特性主要有不可移动、独一无二、寿命长久、供给有限、价值较大、用途多样、相互影响、易受限制、难以变现和保值增值。

[单选题]由人造板材做成的家具在室内释放较高浓度的有害气体主要是( )。

正确答案 ：D

甲醛

解析：人造板材及人造家具是室内装饰的重要组成部分，这些板材中由于含有胶粘剂，因此会向室内释放出一定的有害气体，以甲醛为主。

[单选题]下列消费者群体中，属于按照消费者购买动机划分的是( )。

正确答案 ：C

求廉消费者群体

解析：从消费者的购买动机看，其购买动机具体表现为求实、求美、求新、求名、求廉、求奇、求同、求癖。

[多选题]房地产中介服务包括( )。

正确答案 ：ABE

房地产经纪

房地产咨询

房地产估价

解析：根据国民经济行业分类，房地产中介服务，包括房地产咨询，房地产价格评估，房地产经纪等活动，按照此理解，正确答案为ABE。

[单选题]一个房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断，这说明该房地产经纪人具有( )。

正确答案 ：B

市场分析的技能

解析：市场分析技能是指房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断。

[单选题]在存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是( )。

正确答案 ：D

改进服务

解析：改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救。

[多选题]在房地产市场调查中，初级资料的特点有( )。

正确答案 ：BE

间接性

获取成本低

解析：资料和数据可分为初级资料和次级资料。初级资料系为特定的目的而直接搜集的资料，次级资料则为公司内部或外部以出版或其他形式公布的资料。利用次级资料有成本低廉、取得容易的特点。

[多选题]房地产经纪机构构建客户数据库时，应考虑的因素有( )。

正确答案 ：ABDE

数据库的安全性

原始资料的保存

内部资料与外部资料分开

数据库的整理和更新

解析：构建客户数据库时应考虑的因素主要有四个方面：第一，要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来。第二，要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来。第三，要特别重视数据库管理的安全性。第四，要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。

[单选题] 张某以住房抵押贷款方式购买一栋别墅，房价600万元，向甲银行贷款300万元，还款期限20年。房屋交付使用后，张某领取了不动产权属证书，又以该别墅作抵押物，向乙银行贷款200万元，还款期限为5年。

不动产登记的程序不包括( )。

正确答案 ：C

公示

解析：不动产登记的一般程序为申请、受理、审查、登簿、发证。

[单选题]下列不属于环境噪声污染特征的是( )。

正确答案 ：D

具有广泛性和集中性

解析：环境噪声污染有三个特征：是能量污染、是感觉公害、具有局限性和分散性。

[多选题]根据委托交易的目的，可将房地产经纪服务合同分为( )。

正确答案 ：ABD

房屋出售经纪服务合同

房屋出租经纪服务合同

房屋承租经纪服务合同

解析：根据委托交易目的不同，又可将存量房经纪服务合同细分为房屋出售经纪服务合同、房屋承购经纪服务合同、房租出租经纪服务合同和房屋承租经纪服务合同。

[多选题]下列房地产相关法规中，属于行政法规的有( )。

正确答案 ：ABC

《物业管理条例》

《住房公积金管理条例》

《土地管理法实施条例》

[单选题]房地产抵押估价时点通常是( )。

正确答案 ：D

估价师完成估价对象实地查勘日期

[多选题]设计房地产市场调查表时，应注意的事项有( )。

正确答案 ：ACD

问题要简洁

问题答案不宜过多

每个问题只能包含一项内容

[多选题]房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括( )。

正确答案 ：ACD

询问客户购房资金预算

了解客户购房特殊需求

保证客户信息的安全性

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