正确答案: B

以顾客为关注焦点

题目：是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。

解析：解析：以顾客为关注焦点，是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方(员工、供方、所有者、社会)的需求和期望，了解顾客的要求，以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现，是企业质量管理和经营的关键。

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[单选题]设A、B为两个事件，则P(AB)可表示为( )。

P(B).P(A|B)，P(B)＞0

解析：解析：符合概率的基本性质6：对任意两个事件A与B有：P(AB)＝P(A|B)P(B)＝P(B|A)P(A)

[单选题]检验方法采用的是( )。

u检验法

[单选题]科学计量、工程计量和法制计量是按照计量的( )进行分类的。

地位与作用

解析：解析：计量涉及社会的各个领域。根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量和法制计量三类，分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面：①科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究；②工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量；③法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业。

[多选题]企业标准化的特征包括( )。

以提高经济效益为中心

贯彻于生产、技术、经营管理活动的全过程

是制定和贯彻标准的一种有组织的活动

解析：解析：企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。从中可看出，企业标准化有三个特征：①企业标准化必须以提高经济效益为中心；②企业标准化贯穿于企业生产、技术、经营管理活动的全过程；③企业标准化是制定标准和贯彻标准的一种有组织的活动。

[单选题]关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是( )。

有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的

解析：解析：国际标准化组织(ISO)所总结出的质量管理的八项原则之一是基于事实的决策方法，即成功的结果取决于活动前的精心策划和正确决策，而有效决策则是建立在数据和信息分析的基础上的。

[单选题]根据GB/T 19000－2008标准，相关方是指（ ）。

与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体