正确答案: B

能马上得到客户的反馈

题目：在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是( )。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的( )。

购买决策

[单选题]采用门店接待法开拓客源信息的劣势主要是( )。

开拓客户方式消极

解析：门店接待法的劣势是，这种方式对于房地产经纪人来说是一种较为消极的方法，是一种守株待兔的方式；而且受店面地理位置影响很大，如果店面地理位置较差的话，很难吸引足够数量的客源信息。

[多选题]关于建筑面积计算的说法，正确的有( )。

有柱或有围护结构的门廊，按其柱或围护结构的外围水平投影面积计算

永久性建筑的有柱车棚，按柱的外围水平投影面积计算

属永久性结构有上盖的室外楼梯，按各层水平投影面积计算

解析：A应为房屋内的门厅、客厅，计算全部建筑面积；C应为房屋的天面、天面上的花园不计算建筑面积。

[单选题]关于"房地产经纪"的含义理解错误的是( )。

房地产拍卖属于房地产经纪的范畴

解析：房地产拍卖不属于房地产经纪的范畴。本题重点掌握对房地产经纪含义的理解。

[多选题]房地产法律咨询服务的方式主要有( )。

个案解答

商业文书审查

房地产全程法律服务

[单选题]客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有( )的特征。

指向性

解析：指向性即客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要，客户均有明确的指示。

[多选题] 2010年12月，李某取得了房地产经纪人执业资格证书，被甲房地产经纪机构（以下称甲机构）聘用并办理了房地产经纪人注册手续。此后李某同时在乙房地产经纪机构（以下称乙机构）和甲机构从事房地产经纪业务。李某在做业务的过程中，因隐瞒房屋真实价格、赚取差价等违规行为，多次受到房地产主管部门的警告与处罚。2011年5月，李某被原注册机构注销了房地产经纪人注册。

关于甲机构、乙机构收取房地产中介服务费的说法，正确的为( )。

提供普通咨询报告，每份收费300～1000元

房屋买卖代理收费，按成交价格总额的0.5%～2.5%计收

[多选题] 张某为甲合伙制房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因举家南迁将自己的住房委托甲机构销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪服务合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会和交易媒介服务，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始进行相关信息的收集和整理工作，通过信息收集迅速找到了合适的潜在购房者田某。经张某撮合，王某和田某在较短的时间内就交易事项达成了共识，并签订了房地产买卖合同。

王某委托甲机构为其销售住房，而不是自己销售的好处为( )。

缩短交易时间

降低搜寻成本

保障交易安全