正确答案: B

设计质量管理评估体系

题目：下列描述生产运营管理咨询调研分析的内容，不正确的是（ ）。

解析：本题考查生产运营咨询调研分析的内容。生产运营管理咨询调研分析的内容是：选项A是收集相关的客户资料和数据；选项C是纵向与横向分析；选项D是计算各项关键业绩指标。选项B应该是设计生产运营管理体系。

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[单选题]某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，正确的是（ ）。

违背了职、责、权对等的原则

[单选题]战略咨询开始阶段的关键任务是（ ）。

完整、准确地理解、把握和界定客户需求

[单选题]张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的（ ）。

创新能力

解析：本题考查管理咨询人员的基本能力的内容。选项D提出了具有新思想的针对性方案的描述，表述有创新能力。

[多选题]某咨询师在实施客户战略咨询项目中，首先从客户提供的资料中获取相关信息， 然后又从行业专业网站收集了大量的资料，为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有（ ）。

向客户提供资料清单并获取资料

利用互联网查询收集资料

解析：本题考查资料收集的方法的内容。从客户提供的资料中获取相关信息属于向客户提供资料清单并获取资料的内容，从行业专业网站收集了大量的资料属于利用互联网查询收集资料的内容。

[单选题]企业只向市场推出单一产品，运用单一的市场营销组合并以统一的营销方式销售。这种目标市场选择模式是()模式。

无差异市场营销

解析：P349。(一)目标市场选择模式 通过市场细分后，企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时，企业需要决定进入哪几个细分市场。一般说来，有以下三种模式可供选择。 1.无差异市场营销 无差异市场营销是指企业在市场细分之后，只需重视各子市场的共性而忽略它们的个性。因此，企业只向市场推出单一产品，运用单一的市场营销组合并以统一的营销方式销售。这种模式的最大优点是成本低，从而可以取得成本和价格上的优势。但其缺点也是非常明显的，即单一产品生产的企业很难满足和适应消费者差别需求和需求变化，容易给竞争对手带来可乘之机。 2.差异市场营销 3.集中市场营销

[多选题]某供电局在招聘时，要求应聘者要有节假日加班的意愿，属于人才选拔中的：()

个性标准

解析：本题答案：C

[多选题]招聘面试时，面试人员聆听的要点不包括：()

善于总结应聘者说话的内容

解析：本题答案：B

[单选题]当采用技术测定法制定劳动定额时， 下列说法正确的有

技术测定方法比较复杂，测定和计算的工作量大，一般在大量生产的条件下采用