正确答案: AB

随机现象只有有限个样本点(有限性) 每个样本点出现的可能性相同(等可能性)

题目：古典概率的特征有( )。

解析：解析：本题主要考查古典概率的定义。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某种瓶装药水的样本标准差s=8g,若瓶子的质量均为2g,则药水的样本标准差为________。

8g

解析：解析：同上题,减去瓶子重量后的药水的样本标准差不变。

[多选题]六西格玛管理所强调的方面有( )。

以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来

依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想

面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期

变革组织文化以适应持续改进的需要

[单选题]此系统的故障率为( )。

0.0031/h

解析：解析：λs＝λA+λB+λC＝0.0006/h+0.002/h+0.0015/h＝0.0031/h

[单选题]检定结束后，有关机构可以对该标准电能表出具( )。

检定合格证

解析：解析：在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记。从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证。即在本题中，检定结束后，有关机构可以对该标准电能表出具检定合格证。

[单选题]正交表的行数n不小于各因子与交互作用的自由度之和加“1”是用正交表安排试验的( )。

必要条件

解析：解析：假设正交表的行数为n，那么用正交表安排试验的必要条件是n-1不小于各因子与交互作用的自由度之和。当存在交互作用的场合，这一条件满足时还不一定能用来安排试验，所以其仅是一个必要条件。

[单选题]使用控制图的主要目的是( )。

及时预警过程中出现的异常现象

解析：解析：在质量改进中，控制图常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。在质量改进过程中，控制图可以帮助选题，支持选题和设定目标，有助于质量问题的原因分析，确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。

[单选题]实现顾客满意的前提是( )。

使产品或服务满足顾客的需求

解析：解析：实现顾客满意的前提就是要使产品或服务满足顾客的要求。生产无缺陷的产品和消除服务上的差错一样非常重要。从项目一开始就注意从产品和服务两个方面满足顾客的要求，就可以更好地了解顾客，提高顾客满意度。