[多选题]分析原因用排列图与( )等过程因素有关，用来发现主要问题。

正确答案 ：ABCD

操作者

机器

原材料

作业方法

解析：解析：与分析原因用排列图有关的过程因素有：①操作者，包括班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素；②机器，包括机器、设备、工具、模具和仪器；③原材料，包括制造商、工厂、批次和种类；④作业方法，包括作业环境、工序先后、作业安排和作业方法。E项是与分析现象用排列图有关的不良结果。

[多选题]根据材料，回答以下下列各题。 2012年，某啤酒公司因产品标识问题受到-3地质量技术监督局的处罚。公司领导认识到遵守国家法律法规是企业的责任和义务，为防止此类问题的再发生，决定在2012年12月对其执行标准及法律法规的情况进行自查。并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。 目前公司的企业标准仅限于产品技术标准，该公司今后还应制定（ ）。

正确答案 ：ABD

符合GB/T 19001、GB/T 14001标准要求的管理标准

有关的工作制度、工作标准

设备管理标准

解析：ABD。

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