[单选题]礼貌礼节的核心是（ ）。

正确答案 ：B

尊重他人

[单选题]是见物生情、借题发挥的导游讲解方法，要求导游不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人人胜。

正确答案 ：A

触景生情法

解析：[解析]题中内容即为触景生情法的定义。

[多选题]导游工作程序的特点有( )。

正确答案 ：BCD

科学性

规范性

可测性

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