[多选题]房地产经纪人员职业道德的主要内容包括( )。

正确答案 ：ABCE

遵纪守法

规范执业

诚实守信

尽职尽责

解析：房地产经纪人员职业道德的主要内容包括：遵纪守法、规范执业、诚实守信、尽职尽责，公平竞争。

[单选题]在存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是( )。

正确答案 ：D

改进服务

解析：改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救。

[多选题]在租赁双方签订房地产租赁合同时，房地产经纪人应( )。

正确答案 ：BCE

保存一份房屋租赁合同

核实租赁双方身份证件

为租赁双方代办租赁合同登记备案

解析：在租约签订过程中，房地产经纪人应该做好以下工作：第一，如果双方达成一致，房地产经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件；第二，合同应一式四份，经纪公司存档一份，一份合同交政府部门登记备案；第三，合同字迹清楚，尽量避免涂改。如有涂改，双方应在涂改之处共同签字；第四，双方阅读合同，房地产经纪人对合同有关条款进行解释；第五，房地产经纪公司收取佣金、开收据；第六，房地产经纪人可以为租赁双方代办合同登记备案事项。

查看原题 查看所有试题