[多选题]包用单位在始发站停止使用，除退还已收空驶费与已产生的空驶区段往返空驶费差额外，开车48小时以前退还全部费用，核收()10%的停止使用费。

正确答案 ：BCD

票价

使用费

运费

解析：BCD

[单选题]铁路职工办理签证时，售票员输入()。

正确答案 ：D

工作证或乘车证号码

[多选题]为准确掌握客运工作情况，及时处理发生的问题，凡发生()情况时，必须及时逐级向客调报告

正确答案 ：ABCD

发生自然灾害和行车重大、大事故中断行车时

进京上访人员乘车时

站、车发生意外情况，工作人员不能正常作业时

车站和列车票款、票据被抢、被盗时

解析：ABCD

[单选题]封锁施工时，施工负责人应确认已做好一切施工准备，按批准的施工计划（临时封锁区间抢修施工时除外），（ ）指派驻站联络员在车站《行车设备施工登记簿》内登记，按规定向车站或通过车站值班员向列车调度员申请施工。

正确答案 ：A

亲自

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