正确答案: B

以顾客为关注焦点

题目：某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。

解析：解析：该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训，体现了以顾客为关注焦点的质量管理原则。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]假定在100块电路板中，每一个电路板都含有10个缺陷机会，若在制造这100个电路板时共发现5个缺陷。则DPMO为( )。

5000

解析：解析：DPMO=总的缺陷数×106/(产品数×机会数)＝5×106/(100×10)＝5000。

[单选题]扩展不确定度为( )Ω，取包含因子k＝2。

0.182

解析：解析：U＝Uc×2＝0.182

[单选题]某质量改进小组画出的排列图“其他”项百分比很大，其原因是( )。

分类不当

[单选题]使用p控制图的样本量n=100，其UCLp与CLp的间距设为1。当n改为400时，设p不变，UCLp与CLp的间距调整为( )。

1/2

解析：解析：

[单选题]y关于x的线性回归方程y＝a+bx刘应的回归直线必过点( )。

(0，a)

[单选题]设随机事件A、B相互独立，其发生概率均为2/3，则A，B中至少有一个发生的概率为（ ）。

8/9

[多选题]内审的目的应是（ ） 。

确定质量管理体系的符合性

评价质量管理体系的有效性

识别改进的机会

解析：判定产品的符合性是质量检验的工作。

[单选题]摩[尔]是（ ）的单位。

物质的量