[多选题]网络售后服务主要包括( )。

正确答案 ：ABC

网上产品支持服务

网络技术服务

网络客户增值服务

解析：

答案：ABC

[单选题]下列关于TCP/IP 的说法不正确的是（）

正确答案 ：D

TCP 工作在网络层，IP 工作在传输层

[单选题]ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式？ ( )

正确答案 ：B

在线拍卖

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