[单选题]质量检验科规定必须由( )对检验记录和判定的结果签字确认。

正确答案 ：C

检验人员本人

解析：解析：质量检验科规定必须由检验人员对检验记录和判定的结果签字确认。

[多选题]企业管理层次“扁平化”发展的背景是( )。

正确答案 ：ABD

分权管理已成为一种普遍趋势

企业需快速适应市场变化

现代信息技术的支持

解析：解析：企业管理层次“扁平化”发展的背景有：(1)分权管理已成为一种普遍趋势；(2)企业需快速适应市场变化；(3)现代信息技术的支持。

[单选题]方针目标制定的程序中明确问题点通常是指( )未实现规定目标、标准的问题点。

正确答案 ：B

上一年度

解析：解析：确定问题点——一般有两类问题点：一类是未实现规定目标、标准的问题点，例如上一年度方针目标中未完成的部分，制度标准中未执行的条款；未达到国家法令法规、安全质量监督和行业标准中所规定的事项(例如环保、工业卫生等)的要求等。另一类是对照长期规划、发展需要可能出现的问题点，例如如何适应国内外顾客需要，战胜竞争对手，开拓新产品、新市场中可能出现的问题点。

[单选题]机床开动时的轻微振动是( )。

正确答案 ：A

偶然因素

解析：解析：根据对产品质量的影响大小来分，影响质量的原因可分为偶然因素(简称偶因)与异常因素。其中，偶然因素是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但难以除去，例如机床开动时的轻微振动等。

[多选题]2000版ISO 9000族标准具有( )的特点。

正确答案 ：BCDE

强调顾客第一

突出质量改进

适用于各种组织

相容性提高

解析：解析：除BCDE四项外，2000版ISO9000族标准在结构和内容上的特点还包括：①强调质量管理体系的有效性与效率；②对标准要求的适用性进行了更加科学与明确的规定；③质量管理八项原则得到充分体现；④采用“过程方法”的结构，体现了组织管理的一般原理；⑤更加强调最高管理者在质量管理体系中的作用；⑥对形成文件的要求更加灵活；⑦强调ISO9001标准与ISO9004标准是一对相互协调的标准。

[单选题]因果图是表述和分析( )关系的一种方法。

正确答案 ：C

因果

解析：解析：因果图是一种用于分析质量特性与可能影响质量特性的因素的一种工具，它表述了原因和结果之间的关系。

[多选题]某元件的5个质量特性分类是：特性1为A类不合格；特性2，3为B类不合格；特性4，5为C类不合格。今从某产品批中抽取45个单位产品进行检验，结果是：1个产品的特性1不合格；2个产品的特性1，2不合格；3个产品的特性3，4不合格；10个产品的特性4，5不合格。因此，该批产品中总共有( )。

正确答案 ：BE

3个A类不合格，5个B类不合格，23个C类不合格

3个A类不合格品，3个B类不合格品，10个C类不合格品

解析：解析：由题意，1个产品有A类不合格，2个产品有A类、B类不合格，3个产品有B类、C类不合格，10个产品的两种特性均为C类不合格。因此，该产品中各类不合格数及不合格品数如表6.1-3所示。

[多选题]根据材料，回答下列各题。 某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。 关于认证的依据和对象，正确的是（ ）。

正确答案 ：ABC

产品质量认证的依据是产品标准

产品质量认证的对象就是产品

质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准

解析：ABC。

[单选题]若过程处于统计控制状态，则控制图中的点子不超出上、下控制限的概率是（ ）。

正确答案 ：C

99.73％

[多选题]计量的特点可以归纳为( )。

计量的特点可以归纳为（ ）。

正确答案 ：BCD

一致性

溯源性

准确性SXB

解析：BCDE。

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