正确答案: B
进行活动的预安排
题目:秘书人员安排领导公务活动的重要工作之一是( )。
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[单选题]你的助理小张工作时常常先激情满怀,加班加点地干,过两天热情就迅速消退,常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该( )。
批评他(她)的这种行为,并向他(她)提出改正的意见
[多选题]与客户沟通的技巧是( )。
开放而友好的身体语言
诚恳热情的接待语言
得体的介绍
礼貌的致意
解析:ABCD【解析】与客户沟通的技巧要求:礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。故答案为ABCD。