[多选题]存款人撤销银行结算账户，对收回的重要空白凭证应当面( )。

正确答案 ：AB

剪角作废

盖作废戳记

[多选题]商业银行不良资产的监测和考核包括对()的全面监测和考核。

正确答案 ：ABD

不良贷款

非信贷资产

表外业务风险

解析：A, B, D

[单选题]2000年4月1日前开立的个人存款账户不再延续使用的，客户也须出具()和有效身份证件，办理销户。

正确答案 ：B

拥有该存款的存款凭证

[多选题]关于客户分流表述正确的是()。

正确答案 ：ABD

办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客

办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理

网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户

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