[单选题]政府的作用主要应该体现在（ ）业主委员会的成立及运作上，以保证业主委员会真正代表全体业主的利益。

正确答案 ：B

指导、帮助、协调、监督

[多选题]物业服务企业利润总额包括（ ）。

正确答案 ：BCDE

营业利润

投资净收益

营业外收支净额

补贴收入

[单选题]以下不属于物业承接查验期的验收文件档案的是( )。

正确答案 ：D

机电设备订购合同

[多选题]决定房地产项目基准收益率大小的因素主要包括( )。

正确答案 ：AC

项目风险

资金成本

[单选题]保险合同的内容不包括( )。

正确答案 ：D

保险支付币种

[多选题]以下属于绿化日常管理的有( )。

正确答案 ：ACE

修剪造型

病虫害防治

绿化保洁

[单选题]以下属于定量考核法的主要内容的是( )。

正确答案 ：D

设计相应的考核指标体系

[单选题]物业管理企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理，因此从管理的层次上，又可以分为三个层次，不包括( )。

正确答案 ：D

项目管理层次

[单选题]业主公约对物业管理区域内( )。

正确答案 ：C

全体业主有约束力

[单选题]下列有关紧急事件处理的说法中错误的是( )。

正确答案 ：B

在紧急事件发生后，应由几名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度

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