正确答案: AD

制订小组推进方针和计划 提供活动的环境条件

题目：高层管理者推进QC小组活动应做好的工作是：抓好质量教育、( )、给予具体指导和建立活动管理办法。

解析：解析：企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深入持久开展，主要应抓好五个方面的工作：①自始至终抓好质量教育；②制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划；③提供开展活动的环境条件；④对QC小组活动给予具体指导；⑤建立健全企业QC小组活动管理办法。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]关于审核发现说法正确的是（ ）

审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则

审核发现还能指出改进的机会

审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果

[多选题]统计控制状态是指( )。

控制图显示过程平稳，样本点在控制线内随机分布

过程中只有偶因引起的波动而无异常波动

生产过程中的稳态

[单选题]关于审核证据的理解要点，下列说法不正确的是( )。

审核证据只能是定量的

解析：解析：审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。其理解要点包括：①审核证据包括记录、事实陈述或其他信息，这些信息可通过文件的方式(如各种记录)得到，也可通过陈述的方式(如面谈)或现场观察的方式获取；②审核证据是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据；③审核证据是与审核准则有关的信息；④审核证据可以是定性的，也可以是定量的。

[多选题]调查表的优点（ ）。

收集数据比较容易

数据使用、处理起来比较简便

[多选题]排列图体现了( )思路。

将主要精力集中于少数关键问题

巴雷特(Pareto)原理