正确答案: C

项目手册

题目：在参观园林和样板房时，通常使用的销售工具是( )。

解析：在参观园林和样板房时，通常使用项目手册。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]房地产法律的调整对象包括( )。

房地产开发关系

房地产交易关系

物业管理关系

房地产行政管理关系

解析：房地产法律的调整对象包括房地产开发关系、房地产交易关系、房地产行政管理关系及物业管理关系。

[多选题]为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示( )。

房地产管理部门颁发的备案证明

服务收费标准及收费方式

解析：房地产经纪机构应在经营场所公布以下内容：①营业执照和备案证明文件；②服务项目、服务内容、服务标准；③房地产经纪业务流程；④收费项目、收费依据、收费标准；⑤房地产交易资金监管方式；⑥房地产经纪信用档案查询方式、投诉电话及12358价格举报电话；⑦建设(房地产)主管部门或者房地产经纪行业组织制定的房地产经纪服务合同、房屋买卖合同、房屋租赁合同示范文本；⑧法律、法规、规章规定应当公示的其他事项。

[单选题]刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。

相对于开发新客户，刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为( )。

节约客源开发成本

[多选题]消费者的权利包括( )。

安全保障权

自主选择权

公平交易权

依法结社权

[多选题]房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有( )。

可信度高

有利于展示专业技能

易与房源所有人建立良好关系

[多选题]房地产经纪人为买卖双方进行房屋交验时，应注意的事项有( )。

检查电表是否正常进行

核实水、电、燃气等费用是否结清

协助买卖双方办理迁移户口手续

协助办理煤气、电话、有线电视过户手续

[多选题]下列风险中，属于房地产经纪人道德风险的有( )。

赚取差价

外泄客户资料

与客户私底下交易

携带大金额服务佣金潜逃