正确答案: C
设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
题目:银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]下列关于理财顾问服务的说法,正确的有( )。
银行通过理财顾问服务实现客户关系管理目标,进而提高银行经营业绩
商业银行在理财顾问服务中不涉及客户财务资源的具体操作,只提供建议
商业银行提供理财顾问服务追求的是和客户建立一个长期的关系,不能只追求短期的收益
理财顾问服务要求能够兼顾客户财务的各个方面
解析:客户寻求顾问服务的根本目的是实现人生目标中的经济目标,管理人生财务风险,降低对财务状况的焦虑,进而实现财务自由。
[多选题]客户资源整合需要注意:( )。
注重并鼓励客户的互动参与
必须加强对客户价值的识别和判断
老客户是银行客户资源整合的重点
[单选题]金融期货中不包括( )。
债券期货