正确答案: ACD

尽量满足旅游者的需要 认真倾听、耐心解释 尊重旅游者、不卑不亢

题目：处理旅游者个别要求的原则是（ ）。

解析：处理游客个别要求的原则有三个，即ACD。游客的要求有多种，有合理但不可能和不合理的要求，所有导游不能完全满足。

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[单选题]当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是（ ）。

马上报告给旅行社

解析：出现出入时，导游首先要做的是报告给旅行社，查明原因。

[单选题]我国现存最早的两座天象观测建筑分别位于：( )

北京，河南

[单选题]华氏86度相当于摄氏（ ）。

30度