正确答案: D

基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务

题目：销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。

解析：解析：基金客户服务内容可以分为售前服务、售中服务和售后服务三个部分，三者互为补充，缺一不可。其中，售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于衍生工具的说法中，错误的是( )。

远期合约、期货合约、互换合约、结构化金融衍生工具常被称为基础性衍生工具

解析：解析：衍生工具按其自身的合约特点可以分为远期合约、期货合约、期权合约、互换合约和结构化金融衍生工具五种。远期合约、期货合约、期权合约、互换合约是四种基本的衍生工具，所有的金融衍生工具均可以由这四种合约构造出来。

[单选题]关于合伙型基金说法错误的是( )。

普通合伙人对企业合伙企业法律责任承担无限连带责任

解析：解析：普通合伙人对企业合伙企业债务承担无限连带责任。

[多选题]关于证券投资基金业在金融体系中的地位与作用，说法错误的是( )。

稳定上市公司的股价

解析：参考答案B

[单选题]董事会由( )个席位组成

3

解析：解析：董事会由3个席位组成

[单选题]根据中国证监会的有关规定，基金认购费率将以（）为基础收取。

净认购金额

解析：根据规定，基金认购费率将统一以净认购金额为基础收取。

[单选题]下列关于证券投资基金的说法中，错误的是（ ）。

投资基金无风险

解析：(JP145)证券投资基金是一种长期投资工具，其主要功能是分散投资，降低投资单一证券所带来的个别风险。基金不同于银行储蓄和债券等能够提供固定收益预期的金融工具，投资人购买基金，既可能按其持有份额分享基金投资所产生的收益，也可能承担基金投资所带来的损失。故C项错误。

[单选题]债券评级是反映债券违约风险的重要指标，以下两项评级都属于高收益债券评级的是( )。

惠誉的BB+和穆迪的B1