[多选题]在金融创新活动中，银行需要特别注意从( )等方面来保护客户的利益。

正确答案 ：ABCDE

审慎尽责

充分信息披露

引导理性消费

客户资产隔离

妥善处理利益冲突

解析：解析：本题考查业务创新与客户利益保护。具体来看，在金融创新活动中，银行需要特别注意从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育等方面来保护客户的利益。

[多选题]保管在开户行的()，一律不得外借。

正确答案 ：C

权证类档案

解析：答案：C

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