[多选题]根据美国学者唐纳德?柯克帕特里克(D．L Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型”，员工培训和能力开发效果的评估包括（ ）。

正确答案 ：ABCD

反应层评估：受训者满意程度

学习层评估：受训者在知识、技能、态度、行为方面的收获

行为层评估：受训者工作中行为的改进

结果层评估：组织获得的经营业绩

[单选题]根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容，属于职务分析中的（ ）。

正确答案 ：B

职务标准分析

解析：本题考查职务分析的内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果，工作内容是实现目标责任所要做的主要工作。

[单选题]某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是（ ）。

正确答案 ：C

企业销售人员数量不足

解析：本题考查组织管理体制设计。影响组织管理体制设计的因素包括：企业的业务特点、企业规模、地域分布、资源利用效率、企业文化、领导者个人风格等因素。结合题千，选项C，销售人员的数量对组织管理体制设计影响不大，而销售人员的能力和素质是会影响管理体制设计的。

[多选题]下列选项中，不属于敏感性较强的岗位是：()

正确答案 ：A

人力资源岗位

解析：本题答案：A

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