正确答案: C

中高层住宅

题目：一幢7层楼的住宅，属于( )。

解析：住宅按照层数，分为低层住宅、多层住宅、中高层住宅和高层住宅。其中，1～3层的住宅为低层住宅，4～6层的住宅为多层住宅，7～9层的住宅为中高层住宅，10层及以上的住宅为高层住宅。

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[多选题]下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是( )。

提供个性化服务

正确处理投诉

建立长久的合作关系

与客户积极沟通

解析：客户关系管理中，留住老客户可以从四个方面入手：提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系、与客户积极沟通。鼓励客户推荐和给新客户提供附加服务属于客户关系管理中争取新客户的内容。

[多选题]空气污染物颗粒污染物主要包括( )

尘粒

落尘

飘尘

解析：颗粒污染物主要有3种，尘粒、落尘、飘尘。