正确答案: D

制定纠正和预防措施

题目：下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是（ ）

查看原题查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]对八项质量管理原则理解正确的是（ ）。

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率

各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益

将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果

[多选题]关于全面质量管理，下列说法正确的有( )。

全面质量管理是对一个组织进行管理的途径

全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”

全面质量可包括提高组织的产品的质量，缩短周期(如生产周期、物资储备周期)，降低生产成本等

解析：解析：对全面质量管理的理解要点包括：①全面质量管理是对一个组织进行管理的途径，对一个组织来说，除了组织管理这种途径之外，组织管理还可以有其他的途径；②正是由于全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”，可包括提高组织的产品的质量，缩短周期，降低生产成本等；③全面质量管理的思想以全面质量为中心，全员参与为基础，通过对组织活动全过程的管理，追求组织的持久成功，即使顾客、本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方持续满意和受益。

[多选题]下列关于量值标准的说法正确的是( )。

国家基准处在全国量值传递的最高点或起点

国家基准是全国量值溯源的终点

工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准

解析：解析：国家基准是一个国家科学计量水平的体现。在给定的测量领域，用测量仪器进行的一切测量均可追溯到相关的国家计量基准，从而保证这些测量结果的准确性和可比性。国家基准无一例外地处在全国量值传递的最高点或起点，也是全国量值溯源的终点。参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出。工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。

[多选题]2000版ISO 9000族标准具有( )的特点。

强调顾客第一

突出质量改进

适用于各种组织

相容性提高

解析：解析：除BCDE四项外，2000版ISO9000族标准在结构和内容上的特点还包括：①强调质量管理体系的有效性与效率；②对标准要求的适用性进行了更加科学与明确的规定；③质量管理八项原则得到充分体现；④采用“过程方法”的结构，体现了组织管理的一般原理；⑤更加强调最高管理者在质量管理体系中的作用；⑥对形成文件的要求更加灵活；⑦强调ISO9001标准与ISO9004标准是一对相互协调的标准。