正确答案: B

3%～5% ~~

题目：根据物业服务定价成本审核的方法和标准，固定资产残值率按（ ）计算；个别固定资产残值较低或者较高的，按照实际情况合理确定残值率。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]业主使用物业、接受服务中发生的风险不包括（ ）。

物业管理员工服务存在的风险

[多选题]为了提高小区整体形象，有效加强与业主、物业使用人的沟通，通常由物业管理单位根据物业管理的特点及小区实际情况，组织举行人住仪式。参加人员有（ ）。

业主

物业服务企业代表

建设单位代表

[多选题]事务文书主要包括( )。

计划

大事记

倡议书

[多选题]写字楼物业管理的工作内容包括（ ）。

物业市场营销

物业维修养护

协调业主与租户的关系

[多选题]从发达国家购物中心布局的发展历史来看，一般都经历了以下( )阶段。

在城市建设初期，主要在市中心集中建设

接下来由于城市化所带来的交通不畅、地价昂贵等问题，设在郊外交通要道的购物中心纷纷兴建

[单选题]零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中，正确的经营管理策略、有针对性的管理方案设计和精确的费用测算，是三个主要的方面。在这三个方面的工作中( )是根本。

精确的费用测算

[单选题]下列选项中，邮寄调查法的优点不包括的是( )。

资料收集快，成本低

[单选题]下列选项中，( )的优点在于被调查者的一切动作均很自然，所收集的资料准确性较高。

观察法