[多选题]清算账户是指经中国人民银行批准的_______和特许参与者开设的用于资金清算的存款账户。

正确答案 ：A

直接参与者

解析：答案：A

[多选题]单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超过( )元的，应向其开户银行提供《办法》第四十条所规定的相关付款依据。

正确答案 ：C

五万

解析：答案：C

[单选题]不得以排挤竞争对手为目的，进行低价倾销、恶性竞争或其他不正当竞争，体现了( )原则。

正确答案 ：B

公平竞争

解析：解析：本题考查业务创新的基本原则。银行开展金融创新活动，应坚持公平竞争原则，不得以排挤竞争对手为目的，进行低价倾销、恶性竞争或其他不正当竞争。

[单选题]下列不属于个人住房贷款的借款人合法有效的身份证件的是( )。

正确答案 ：C

驾驶证

解析：解析：个人住房贷款的申请材料清单中合法有效的身份证件包括居民身份证、户口本、军官证、警官证、文职干部证、港澳台居民还乡证、居留证件或其他有效身份证件及婚姻状况证明。

[多选题]客户授信自审批之日起有效期为1年。上年度客户授信额度已到期，如本年度尚未核定，可延用上年度授信结果，延用期限最长不超过()。

正确答案 ：C

3个月

解析：答案：C

[多选题]借款人的支付行为中是否存在“化整为零”现象是()的审核重点内容。

正确答案 ：B

借款人自主支付

解析：答案：B

[单选题]商业银行应当建立健全客户投诉处理机制, 制定投诉处理工作流程,()汇总分析投诉反映事项, 查找问题, 有效改进服务和管理。

正确答案 ：C

定期

解析：答案:C

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