正确答案: ABCE

普遍性 有效性 标准化 系统性

题目：在制定培训规划时，必须保证培训规划的（ ）。

解析：考点：教材第143页

查看原题查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]外部培训资源的开发途径有（ ）。

从大中专院校聘请教师

聘请专职培训师

在网络上寻找并联系教师

聘请本专业专家学者

从顾问公司聘请培训顾问

解析：考点：教材第168页

[多选题]关于应用性文章的论述．正确的有（ ）。

贵在务实

为办理事情、解决问题而写

要利于行动

[多选题]日前，学界中出现的人性假设学说主要有（ ）。

经济人

社会人

复杂人

自我实现人

[单选题]评估（ ）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。

情感成果

解析：情感成果是包括态度和动机在内的成果。评估情感成果的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。反应是受训者对培训项目的感性认识，包括对设施、培训教师和培训内容的感觉。

[单选题]（ ）不属于劳动争议的标的。

税后利润审计

解析：劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务。劳动权利和劳动义务是依据劳动法律、法规，劳动合同、集体合同等确定的。劳动争议在一定意义上说是因实施劳动法而产生的争议，如就业、工资、工时、劳动条件、保险福利、培训项目、奖惩等各个方面，内容相当广泛。凡是以劳动权利义务之外的权利义务为标的的争议都不属于劳动争议。

[多选题]以下关于企业内部劳动规则制定的说法正确的是( )。

它以企业为制定的主体

它的制定是用人单位的单方法律行为

它的制定程序应当保证劳动者的参与

它以企业公开、正式的行政文件为表现形式

解析：

【解析】企业内部劳动规则的制定和实施是企业以规范化、制度化的方法协调劳动关系，对劳动过程进行组织和管理的行为。企业内部劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为表现形式，只在本企业范围内适用。制定内部劳动规则是用人单位的单方法律行为，制定程序虽然应当保证劳动者的参与，但是最终由单位行政决定和公布。

[多选题]招聘需求的产生包括( )。

组织的自然减员

业务量增大

部分员工长期超负荷工作

员工离职

解析：ABCD【解析】企业各部门对员工的补充需求量主要包括两部分：①由于企业各部门实际发展的需要而必须增加的人员；②原有的员工中，因年老退休、退职、离休、辞职等原因发生了“自然减员”，而需要补充的那一部分人员。BC两项均属于因组织发展的实际需要而必须增加的人员。

[单选题]生产岗位操作规范的内容不包括( )．

工作实例

解析：A【解析】生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范，主要包括：岗位的职责和主要任务；岗位各项任务的数量和质量要求，以及完成期限；完成各项任务的程序和操作方法；与相关岗位的协调配合程度．

[单选题]企业组织的绩效开发的目的是（ ）。

提高组织效率和经济效益

解析：教材第183页